LINE公式アカウント
お客様とのコミュニケーション強化の為に
ホームページ × LINEで、集客を強化！ LINE公式アカウント制作・運用支援
「ホームページへのアクセスはあるのに、お問い合わせやリピートに繋がらない…」そんなお悩みはありませんか？
圧倒的な開封率を誇るLINEを組み合わせることで、見込み客へ直接アプローチする「攻め」の集客が可能に。
サイト訪問者の離脱を防ぎ、新規獲得からファン化までを自動化する最強のマーケティング動線をご提案します。
LINE公式アカウント 5つのメリット
スムーズな「予約・問合せ」で、入庫率をアップ
「平日の営業時間内に電話ができない」というお客様でも、LINEなら24時間いつでもご予約やお問い合わせが可能です。
写真や動画を添付して、「見積り・整備状況」を分かりやすく説明
口頭や書面だけでは伝わりにくいパーツの摩耗やオイル漏れなどの状態も、写真や動画を添付して直接お客様へお伝えできます。
適切な「リマインド配信」で、他社への顧客流出をブロック
弊社システムと連携することで、お客様の車検月や点検時期に合わせて、ピンポイントでメッセージを配信（セグメント配信）できます。
公式アカウントの活用で、スタッフも安心して対応可能に
会社の複数のパソコンから同時にログインして対応できます。「対応済みマーク」を活用することで、複数スタッフ間での連携もスムーズに行えます。
会社での一括管理で、情報漏洩や私物化を防止
スタッフ個人のLINEではなく、会社のアカウントでお客様とつながります。担当者の退職時のトラブルや、顧客情報の持ち出しといったリスクも防ぐことができます。
こんなお悩みのかたにおすすめです！
車検案内のハガキ（DM）を出しても、年々反応が薄くなっている
電話での「追加整備」の説明が、お客様にうまく伝わらない
作業中に何度も電話が鳴り、現場の手が止まって効率が悪い
車検以外の時期（オイル交換やタイヤ交換）の来店が少ない
営業時間外（夜間や休日）の予約・問い合わせを取りこぼしている
主なサービス内容
| サービス内容 | 提供サービス | 価格（税別） |
|---|---|---|
| LINE公式アカウント 開設支援 |
|
30,000円 |
| 運用立ち上げ支援 |
|
20,000円 |
| 運用サポート 支援内容／プラン | 受電サポート | 本部サポート （シーズン） | 本部サポート （毎月） |
|---|---|---|---|
| 月額利用料金（税別） | 5,000円／月 | 20,000円／月 | 50,000円／月 |
| 問い合わせ対応 ※LINE公式アカウントのみ | 〇 | 〇 | 〇 |
| レポーティング① 友だち数、ターゲットリーチ、ブロック数 | ― | 〇 | 〇 |
| レポーティング② 配信レポート：開封・クリック率等の集計 | ― | ― | 〇 |
| 定例MTG：実績の振り返りと運用提案、質疑応答 （LINE公式アカウントアップデート情報、他社配信事例も含む） | ― | 3ヶ月に1回実施 | 毎月1回実施 |
配信代行オプション：定例MTGの内容を基に配信設定を行う
| ― | 追加オプション +5,000円／月 | 追加オプション +5,000円／月 |
| 画像加工・コンテンツ制作 | 別途お見積もり | 別途お見積もり | 別途お見積もり |
よくあるご質問
- すでにLINE公式アカウントを持っていますが支援を受けられますか？
すでにお持ちで活用が出来ていないお客様へのご支援も承っております。
※公式アカウントの商流変更を致します。
- 今使用している個人のLINEアカウントを切り替えて使用するのですか？
専用の別アプリがありますので、同じスマホで個人と公式2つのアカウントを同時にご利用いただけます。
- LINE公式アカウント自体は無料ですか？
基本的には無料ですが、お客様への一斉配信件数が一定数を超えると有料プランへの切り替えが必要です。